La CNESST vous offre une porte d’entrée unique pour tous les services en matière de normes, d’équité, de santé et de sécurité du travail. La CNESST s’engage à vous offrir un service de qualité, qui s’appuie sur des valeurs de respect, d’équité et de professionnalisme sécuritaire.

Normes du travail

  • Réaliser des activités d’information, de sensibilisation et de prévention sur les normes du travail et sur la fête nationale.
  • Mener des activités de surveillance sur l’application de la Loi sur les normes du travail et de la Loi sur la fête nationale.
  • Recevoir des plaintes déposées en vertu de la Loi sur les normes du travail et de la Loi sur la fête nationale et en évaluer la recevabilité.
  • Initier une première démarche en vue de la résolution d’un litige ou procéder à une enquête.
  • Établir le montant d’une réclamation en matière de normes du travail et en demander le règlement.
  • Offrir un service de médiation lors de l’exercice d’un recours pour pratique interdite, pour congédiement fait sans cause juste et suffisante ou pour harcèlement psychologique.
  • Représenter le salarié devant les tribunaux ou le Tribunal administratif du travail.


Équité salariale

  • Diffuser de l’information sur la Loi sur l’équité salariale et son application.
  • Prêter assistance aux entreprises dans l’implantation et le maintien de l’équité salariale.
  • Offrir un service de soutien conseil aux employeurs, aux associations accréditées, aux personnes salariées et à toute autre organisation ou personne.
  • Tenir des sessions de formation auprès de nos clientèles.
  • Offrir un service de conciliation à la suite d’une plainte ou d’un différend en lien avec la Loi sur l’équité salariale.
  • Enquêter de notre propre initiative ou à la suite d’une plainte ou d’un différend en lien avec la Loi sur l’équité salariale.
  • Rendre des décisions conformément aux dispositions de la Loi sur l’équité salariale et veiller à leur application.


Santé et sécurité du travail

  • Soutenir les employeurs et les travailleurs dans leurs démarches pour rendre leur milieu de travail plus sécuritaire.
  • Inspecter les lieux de travail pour assurer le respect des droits et des obligations prévus par la Loi sur la santé et la sécurité du travail.
  • Rendre accessible de l’information sur les risques relatifs à des milieux de travail spécifiques.
  • Indemniser les travailleurs victimes d’une lésion professionnelle et rembourser les frais admissibles encourus.
  • Veiller à ce que les travailleurs victimes d’une lésion professionnelle reçoivent l’assistance médicale et la réadaptation nécessaires.
  • Collaborer avec les employeurs dans le but d’assurer aux travailleurs qui ont subi une lésion professionnelle un retour en emploi prompt et durable.
  • Effectuer l’inscription et l’établissement des modalités de la couverture d’assurance des employeurs.
  • Accompagner les employeurs dans l’application et le suivi des modalités de leur couverture d’assurance.

Source : http://www.cnesst.gouv.qc.ca/

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À la suite d’un récent sondage mené en 2024 par Ad hoc, et ce, à la demande la Fédération du personnel de soutien scolaire (FPSS-CSQ), 43% des répondants ne remplissent jamais de rapport d’accidents.

Dû à ces données, nous croyons important de ramener certaines informations cruciales en lien avec la santé et sécurité du travail (SST)

1. Identifier les Causes

Un rapport d’accident est bien plus qu’un simple formulaire. C’est un outil essentiel pour comprendre les raisons derrière chaque incident. En documentant les détails, nous pouvons déceler les failles et prévenir leur récurrence.

2. Sensibiliser et former

Chaque rapport est une opportunité d’apprentissage. En partageant nos expériences, nous sensibilisons nos collègues aux dangers potentiels. Plus nous remplissons ces rapports, plus nous renforçons notre culture de sécurité au travail.

3. Statistiques et Prévention

Les rapports d’accidents alimentent des statistiques précieuses. Ces données guident les décisions pour améliorer nos pratiques. Chaque rapport compte, car il contribue à bâtir un environnement plus sûr.

Il est important de se rappeler collectivement que chaque situation d’accident ou pouvant mener à un accident (situations dangereuses) doit être déclaré. Voici quelques exemples (non exhaustif) de situations dangereuses (incidents) importantes à déclarer :

  1. Le ratio en service de garde. Lorsque le ratio d’un groupe est dépassé, la personne devrait remplir une déclaration d’accident et de situations dangereuse. En dépassant le ratio, la personne travailleuse se met à risque d’être victime de plus d’accidents de travail dû aux nombre plus élevé d’élèves et voit potentiellement sa surcharge psychologique s’accentuer.
  2. Lors de cris d’élèves. Lorsque nous sommes victime de cris d’élèves avec propos injurieux, il est important de remplir une déclaration pour atteinte psychique;
  3. Lors de désorganisation d’élèves. Lorsque nous sommes témoin de crises à répétition, que nous devons intervenir sur une situation de crise ou que nous sommes impliqué dans une situation de crise (avec ou sans coups directs), il est important de déclarer la situation dans le rapport d’accident.

En somme, si vous vous questionnez à savoir si un rapport d’accident ou une déclaration de situations dangereuses doit être complétée, vous devriez le faire.

4. Réclamations et Indemnisation

Un rapport bien rempli facilite les démarches administratives. Il garantit que les travailleurs touchés reçoivent l’aide nécessaire. Ne sous-estimez pas l’impact de chaque ligne sur votre vie quotidienne ainsi que celles de vos collègues.

Le lien pour remplir un rapport d’accident et déclarer une situation dangereuse se trouve sur la page d’accueil du portail des employés (La Vitrine).

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions ou avec vos représentants en santé et sécurité du travail, madame Nathalie Fillion ou madame Maryse bolduc.